Denn hier gibt es häufig noch Wertsteigerungspotenzial: Produkte und Leistungen sind oft hoch innovativ - aber durch Mängel in der Preissetzung werden mitunter Verdienstchancen verschenkt. Dass das nicht sein muss, zeigen diese wirkamen Vorgehensweisen.
Hochpreiskunden stärker binden
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Hochpreiskunden immer an Sie
denken. Beispiel: Vorwerk hat einen Kundenclub gegründet.
Käufer einer 840 Euro teuren Küchenmaschine werden
mittels eines Clubs dauerhaft an Vorwerk gebunden -
regelmäßige Leistungen des Clubs (Bücher,
Ratgeber, Periodikum, Events) schaffen Bindung und erzeugen neue
Kauf-Empfehlungen.
Preis-Portfolio bereinigen
Oft gibt es zu viele verschiedene Preis- und
Konditionenvarianten. Diese Komplexität verursacht nicht nur
hohen Management-Aufwand, hier wird wegen der
Unübersichtlichkeit der Preise auch Umsatz verschenkt.
Empfehlung deshalb: Streichen Sie Ihre Preisvarianten zusammen -
allein das bringt schon Mehrumsatz. Nicht jeder Kunde braucht
seine eigene Preisstaffel.
Rabatte nach neuem System gewähren
Berücksichtigen Sie die Psychologie der Rabatte: Vielen
Einkäufern ist der Rabatt wichtiger als seine Höhe.
Nutzen Sie das - und passen Sie Ihre Rabatt-Staffel an. Beispiel:
Gewähren Sie nicht mehr stufenweise 5 Prozent, 10 Prozent
und 15 Prozent, sondern führen Sie die neuen Rabattstufen 3,
6 und 9 Prozent ein. Das bringt Mehrumsatz und -rendite.
Neue Preismodelle testen
Chancenreich kann etwa dieses Vorgehen sein: Bei preissensiblen
Angeboten können Sie den Preis des Erstkaufs reduzieren -
dafür aber mit den Preisen für die Nachkäufe ein
gutes Geschäft machen. Diese Praxis ist nicht nur auf dem
Markt für Mobiltelefone üblich (Gerät verschenken,
das Abonnement bringt den Gewinn), sondern auch bei Druckern,
Fotokopierern, Nassrasierern.
Preisverkäufern im Außendienst Alternativen
aufzeigen
Ein schwieriges Thema: Manche Verkäufer sind
Umsatz-Könige, aber Rendite-Zwerge. Sie verkaufen zwar viel,
bringen aber kaum Deckungsbeiträge, weil sie das Ja des
Kunden allzu leicht mit Preisnachlässen erkaufen. Das
sollten Sie abstellen. Hilfreich dafür: Führen Sie ein
Anti-Rabatt-Incentive ein. Überdies können Sie Ihre
Verkäufer in der Preis-Argumentation schulen lassen.
Fazit: Preisstrategie - ein oft vernachlässigtes
Thema. Hier können Sie mit begrenztem Einsatz von Energie
viel herausholen.