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Facebook nutzen - oder nicht? Entscheiden Sie jetzt!
veröffentlicht am 15.06.2011
Trendletter-Empfehlung: Lassen Sie sich nicht von den Euphorikern in Facebook hineindrängen. Zwar kann das Netzwerk für manche Unternehmen neue Kanäle zu Kunden eröffnen - für andere aber ist es ein Projekt ohne Nutzen.
Sie sollten sich für Facebook entscheiden, wenn ...
Sie brauchen keine Facebook-Präsenz, wenn ...
Sie sollten sich für Facebook entscheiden, wenn ...
- Sich Ihr Angebot an Endkunden richtet,
- Sie große Kundenzahlen ansprechen (mindestens reichlich vierstellige Käuferzahl p. a.),
- Ihr Angebot mit einer Marke verknüpft wird,
- Ihr Angebot einen emotionalen Gehalt hat,
- Sie bereit sind, Energie, Mitarbeiter-Zeit und Geld in die laufende Betreuung zu stecken.
Sie brauchen keine Facebook-Präsenz, wenn ...
- Ihr Angebot sich nicht an Endkunden richtet,
- Ihre Marke nur bei B2B-Kunden bekannt ist,
- zum Verständnis Ihres Angebots größere fachliche Expertise nötig ist,
- Ihr Angebot komplex ist und sich z. B. an Handwerks- oder Industriekunden richtet,
- Sie über Außen-/Kundendienst ohnehin regelmäßigen Kontakt zu Ihren B2B-Kunden haben.
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„Der Trendletter bringt eine prägnante Zusammenfassung der Trends von Morgen. Durch diese Infos weiß ich, was die Menschen, die Unternehmen, den Handel von morgen umtreibt.“Birgit Baumann, Stadtverwaltung Heidenheim
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