Wie Sie die am schnellsten wachsende Zielgruppe gewinnen: Frauen
Finger weg von Preissenkungen. Weibliche Konsumenten haben den Markt gut im Blick und bemerken jede Veränderung in Angebot und Preis. Sie nehmen preisreduzierte Ware als zweitklassig wahr.
Bringen Sie häufiger neue Produkte heraus. Frauenmode ändert sich ständig, Männermode nur sehr behäbig – aus gutem Grund. Weibliche Konsumenten interessieren sich stärker für Innovationen, da solche Käufe emotional befriedigender sind (Männer tätigen vor allem Ersatzkäufe).
Vermarkten Sie Ihr Produkt als Zeitsparer. Die Boston Consulting Group fragte berufstätige Frauen: Was ist die größte Herausforderung in ihrem Leben? Häufigste Antwort: „Meine Zeit zu managen.“ Folge: Mehr als Männer schätzen Frauen Produkte und Dienstleistungen, die Zeit sparen oder die Zeiteinteilung erleichtern.
Setzen Sie auf Ästhetik. Männer achten beim Kauf vor allem auf Funktionalität, Langlebigkeit, Preis. Frauen berücksichtigen stärker Design und Farbgebung. Achtung: Das bedeutet nicht, ein Produkt nur mit rosa Verpackung anzubieten, sondern dem ganzen Angebot ein ansprechendes Äußeres zu geben.
Helfen Sie Kundinnen, sich untereinander auszutauschen. Persönlicher Austausch spielt für weibliche Konsumenten eine größere Rolle als für männliche. Erfahrungswert: Eine zufriedene Kundin empfiehlt ein Produkt im Schnitt an 9 bis 10 Bekannte weiter! Maßnahmen: Bauen Sie eine Kunden-Community im Netz auf, treten Sie als Unternehmen wenn möglich persönlich auf.
Friedrich Bräuninger, Editor Network Medien GmbH, München, editornetwork.de
„Die Lektüre des Trendletters lohnt sich, die Inhalte sind überraschend und anregend. Mir gefällt sein Anspruch, Orientierungshilfen auf dem Weg in die Zukunft geben zu wollen.“
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