über_morgen

von Axel Gloger

Die Krise geht – der aufgeblähte, alles regelnde Staat bleibt. Das ist schon jetzt die Schlussfolgerung aus dem Krisengeschehen der letzten Jahre. Der Trend liegt auf der Hand: Big Government wird zu unserem ständigen Begleiter. Wir werden die schützende Hand des Staates nicht mehr abstreifen können. Bundesregierung und Europäische Union werden den Unternehmer-Alltag Schritt für Schritt weiter regulieren, einengen, Verbote aussprechen.

Unser Gemeinwesen wird schon bald eine Mischung aus fürsorglicher Diktatur, singapurisiertem Sozialstaat und industriepolitisch gesteuerter Wirtschaft. Das “Markt-” von “Marktwirtschaft” wird künftig weiter geschwächt.

Warum ist das so? Ausgangspunkt ist, Trendletter-Leser wissen das, die große Krise der Jahre 2008/2009. Max Otte hatte das Geschehen in seinem Werk “Der Crash kommt” mustergültig voraus gesagt. Was er aber nicht in letzter Konsequenz prognostizierte, war die rapide Zunahme des Regierungseinflusses.

Das ist vor allem ein qualitatives Thema. Die Einstellung hat sich geändert. Bis zur Krise galt: Im Zweifel soll es nicht der Staat besorgen, sondern die Privaten. Das Subsidiaritätsprinzip wurde sogar von den Sozialdemokraten akzeptiert, siehe zum Beispiel Agenda 2010.

Aber dann kam der große Wendepunkt. Die Krise kam, die Politiker zogen die Zügel an, und ließen sie seither nicht mehr los. Plötzlich sind die von der Regierung die Guten, die alles wieder richten, die interessenfrei für das größte Glück der größten Zahl sorgen. Intervention, Subvention und Regulierung, ehedem Mittel aus dem Giftschrank der Wirtschaftspoltik, haben mit einem Mal eine Generalabsoltuion erhalten.

Bedauerlich ist: Die Beweislast ist seither umgedreht. Früher galt eine Subvention im Zweifel immer als bedenklich, schädlich, zweifelhaft. Der Befürworter musste uns nachweisen, dass wir sie dennoch brauchen. Heute ist es umgekehrt. Heute müssen wir als Gegner des überbordenden Staatseinflusses Maßnahme für Maßnahme nachweisen, dass sie nicht gut, sondern per se zweifelhaft sein kann.

Trendletter-Einschätzung aus Unternehmer-Sicht: Auch wenn es aussichtslos erscheint, sollten wir nicht locker lassen – und die Gegenpositon formulieren. Wir sollten auf die Grenzen des Staatseinflusses aufmerksam machen. Wer, wenn nicht wir, sollte alte und bewährte Werte wie Freiheit, Selbstverwirklichung, Eigenverantwortung und Verantwortung für das Gemeinwesen, Pflichtbewusstsein und langfristiges Denken hoch halten?

von Axel Gloger

Natürlich verändern diese Formate auch die Art und Weise, wie Trainer und Weiterbildungsanbieter wirken werden. Alle Spieler auf der Angebotsseite werden sich auf die neuen Bedürfnisse einstellen müssen – die zentrale Frage lautet: Kann der zu übermittelnde Inhalt in ein für digitale, zeit- und ortsversetzte Verbreitung geeignetes Format  überführt werden?

Oft muss der zu übermittelnde Stoff radikal auf den wesentlichen Nutzen reduziert werden. Überdies muss sich der Übermittler auch den Gewohnheiten des Online-Publikums anpassen, das heißt: Das Angebot muss so präsentiert sein, dass es von den gängigen Suchmaschinen gefunden werden kann. Außerdem will der Lernende oft nur  eine Light-Version des zu vermittelnden Stoffs, Anspruch: Nutzen ja, aber bitte nicht zu anstrengend.

Deshalb wird es in Zukunft eine neue Aufgabe von Weiterbildungsanbietern sein, den Performance-Charakter ihres Stoffs so zu stärken, dass die Teilnehmer bis zum Schluss dranbleiben. Weiterbildung wird damit auch zur Heiterbildung – der Erwerb neuen Wissens darf nicht nur bei Kindern, sondern auch bei Erwachsenen Spaß machen. Das mag zwar für manchen Personalmanager eine abwegige Vorstellung sein, aber die Neupositionierung des Lernens wird kommen und sie wird notwendig sein.

Anders als durch die Aufladung mit positiven Werten wie „Spaß“ und „Coolness“ wird es nicht gelingen, den  Wettbewerbsvorsprung durch Wissen in einer alternden Arbeitnehmerschaft zu sichern. Dieter Rohrmeier, der an der Hochschule der Sparkassen-Finanzgruppe lehrt, sagt zu recht: „Wir sind verurteilt zum lebenslangen Lernen. Das Thema sollte positiv besetzt sein. Wir brauchen Lust auf Lernen.“

Die Vorgehensweise für Trainingsanbieter und Weiterbildungsdienstleister, die sich aus diesen Entwicklungen ergibt, ist alternativlos. „Digital native werden oder digital naiv bleiben“, so lautet das Mantra.

Es gilt die Energien, die aus dieser zwangsläufigen Weiterentwicklung entstehen, für seine Zwecke zu nutzen. Deshalb sollten die anstehenden Veränderungen pionierhaft für neue Angebote genutzt werden, denn wer in der alten Welt verharrt, wir bald zu den Gestrigen gehören. Zwar wird das Klassenraum-Training nicht aussterben, aber es bekommt durch den Vormarsch der iPad-Universität eine neu gewichtete Rolle. Jeder Trainingsanbieter tut gut daran, sich auf die zunehmende Diversität der Verbreitungsformate einzustellen.

von Axel Gloger

Allein die zeitliche Vorteilhaftigkeit der neuen Lernmedien wird ihre weitere Verbreitung stark befördern. Das Gesetz des ökonomischen Nutzens wird diesen Formaten zur Geltung verhelfen, und zwar selbst dann, wenn es gegenüber den konventionellen Lernformaten Qualitätsnachteile geben sollte.

Das zeigt die Erfahrung aus vielen anderen Anwendungsfällen: So konnte auch das körperlose mp3-Format die CD und die Schallplatte verdrängen, obwohl die Tonqualität des rein digitalen Formats der Musikspeicherung wegen der nötigen Datenkompression schlechter ist als jene bei körperlichen Speichern. Was zählt, sind Tempo, Verfügbarkeit und Miniaturisierung.

Als Beschleuniger dieser Entwicklung werden sich einige neue Technologien erweisen. So wird sich das iPad als eine Schlüsseltechnologie auch für das Lernen von morgen erweisen.

Der iPad von Apple und die Weiterentwicklungen und Kopien der konkurrierenden Anbieter auf diesem Markt werden bald für massenhafte Verbreitung in den relevanten Zielgruppen sorgen und damit den Verhaltensstandard von morgen prägen. Die Basisfunktionen des iPad werden das Lernen losgelöst von örtlicher und zeitlicher Präsenz ermöglichen – der mobile Internet-Zugang, die Speicherfähigkeit, die Verarbeitung von Video, Text und Audiodateien, die akzeptable Größe des Bildschirms und die Unabhängigkeit vom Stromnetz werden sich als Enabler des zeitversetzten Lernens ohne Klassenraum erweisen.

Hier zeigt sich eine bemerkenswerte Entwicklung. Konzepte und Technologien für das Lernen mittels digitaler Medien sind schon seit vielen Jahren am Markt. Die Weiterbildungsbranche hat bereits einschlägige Erfahrungen mit den Formaten gewonnen, allerdings noch keine Durchbruch-Applikation hervor bringen können.

Den endgültigen Schritt zu einer massentauglichen Anwendung ermöglicht erst das iPad, weil es eine akzeptierte technologische Plattform etabliert hat und durch einfache Bedienung eine Alltagstauglichkeit erreicht, die erst das Erschließen großer Nutzerzahlen ermöglicht. Insofern wird die im Jahr 2010 erfolgte Lancierung des neuen Zugangsgeräts zur Folge haben, dass auf dem Markt für digitales Lernen eine sprunghafte Weiterentwicklung stattfinden wird. Stark unterstützend wirkt das überlegene und von den meisten Nutzern als attraktiv empfundene Design dieses Zugangsgeräts.

Wie wirksam die neue Technologie die Etablierung neuer Standards vorantreibt, zeigt der Vormarsch der Anleitungsfilme im Netz. Eine wachsende Zahl von Angeboten bedient die Interessen von Lernenden, die sich über Themen fast beliebigen Inhalts informieren wollen und an nicht mehr als einer Kurzlektion interessiert sind. Diese Interessen werden von spezialisierten Internet-Diensten bedient, die kurz laufende Videos (ca. 3 bis max. 8 min.) anbieten und die Auswahl des gewünschten Stoffes über eine interne Suchmaschine automatisieren. Dieses Material steht kostenlos zur Nutzung zur Verfügung, über ein mobiles Endgerät kann es von jedem Ort zu jeder Zeit abgerufen werden.

von Axel Gloger

Der große Meister des modernen Managements hat immer noch Prägekraft: Jack Welch war von 1981 bis 2001 CEO von General Electric, in dieser Zeit prägte er einen Management-Stil, der auch von vielen anderen Unternehmen den Charakter einer Benchmark hatte und häufig nachempfunden wurde: Er orientierte seine strategische Zielausrichtung am Firmenwert („Shareholder Value“) und achtete auf ein leistungsorientiertes Talent- und Mitarbeitermanagement.

Überdies galt er schon zu seiner Wirkungszeit an der Spitze von General Electric als Pionier der Weiterbildung. So richtete er die Firmenuniversität in Crotonville auf strategische Wertbeiträge aus und nutzte sie als Kaderschmiede für den gesamten Konzern. Auch diese Praxis wurde von vielen anderen Unternehmen übernommen.

Auch nach Ende seiner Karriere bei GE prägt Welch die Benchmarks in der Weiterbildung: Er beteiligte sich mit einer Investition von 2 Millionen Dollar an der Chancellor University. Dieser kommerzielle Bildungsanbieter ist aus der Myers University in Cleveland im US-Bundesstaat Ohio hervorgegangen, seine Aktivitäten liefern eine Vorlage für das Programm vieler Bildungsanbieter von morgen: Die Kurse und Studiengänge, darunter ein MBA-Lehrgang, sollen vornehmlich online angeboten werden.

Die Hochschule ohne Hörsäle steht als Denkmodell hinter dieser Neuorientierung, denn der Online-Bildungsmarkt wächst nach einer Untersuchung von EduVentures, einem Research-Dienstleister mit Sitz in Boston, deutlich schneller als der sonstige Bildungsmarkt. Vor allem jüngere Teilnehmerzielgruppen wenden dieses Bildungsformat bevorzugt oder sogar ausschließlich an.

Dies ist nur ein Indiz für einen größeren Trend: Die Verbreitung des Internet wird weltweit weiter zunehmen. Von derzeit 1 Mrd. Teilnehmern wird das Internet auf 4 Mrd. Teilnehmer im Jahr 2020 expandieren. Gleichzeitig werden auch immer ausgereiftere Lernsysteme zur Verfügung stehen, die das Online-Lernen besser verfügbar, effizienter und dem menschlichen Lernverhalten angepasster machen.

Allein diese beiden Entwicklungen werden das Lernen am PC oder an mobilen Endgeräten weiter beflügeln, denn mit der entsprechenden Entwicklung der Technologie und ihrer zunehmenden Verbreitung wird ein altes Problem der beruflichen Weiterbildung gelöst: Der Imperativ der Gleichzeitigkeit stirbt. Wissensbereitstellung und Wissensvermittlung müssen nicht mehr länger zur gleichen Zeit erfolgen. Damit ist Weiterbildung im gleichen Entwicklungsstadium angekommen wie die allgemeine Kommunikation: persönlicher Kontakt ist für den Erfolg nicht mehr vonnöten, auch kein gleichzeitiger Kontakt. E-Mail und Messaging-Services haben die Kommunikation von der Notwendigkeit der Gleichzeitigkeit entbunden und damit schneller und effizienter gemacht.

Dasselbe passiert mit dem Lernen durch die E-Learning-Formate. Das Wissen kann zu einer beliebigen Zeit bereitgestellt und danach zu einer beliebigen Zeit vom Lernenden abgerufen werden, damit wird das Lernen von den Begrenzungen durch Zeit und Raum entkoppelt.